Αίσθηση προκαλεί το γεγονός ότι για πρώτη φορά το ποσοστό των καταγγελιών που αφορούν σε ιστότοπους παιδικής πορνογραφίας έφτασε στο 20% επί των συνολικών καταγγελιών.
Τη μερίδα του λέοντος στις καταγγελίες που έγιναν το 2014 κατείχαν τα θέματα σχετικά με την παραβίαση προσωπικών δεδομένων (35%), ενώ ακολουθούν οι καταγγελίες για ιστότοπους που περιείχαν παιδική πορνογραφία, το ποσοστό των οποίων σημείωσε αύξηση κατά 8% σε σχέση με το 2013.
Πληθώρα καταγγελιών δέχτηκε η γραμμή και για οικονομικές απάτες (18%), ενώ χαμηλότερο ήταν το ποσοστό των καταγγελιών για απειλές (7%), spam (5%), παραβίαση απορρήτου (5%), εξύβριση (4%), ρατσισμό (4%) και θέματα πνευματικής ιδιοκτησίας (2%).
Τα κοινωνικά δίκτυα και ιδίως το Facebook έκαναν το 2014 έντονη την παρουσία τους, καθώς το 30% των αναφορών σχετίζονταν με παραβιάσεις και παράνομες δραστηριότητες σε αυτά.
Δημοφιλή και διαδραστικά όπως είναι, ελκύουν τους χρήστες να δημιουργήσουν εύκολα ένα προφίλ και μέσα από εκεί να δραστηριοποιούνται ποικιλοτρόπως. Ωστόσο, αυτή η έντονη ενασχόληση και η διάχυση πληροφοριών εύκολα μπορεί να οδηγήσει σε κάποιας μορφής εγκληματική δραστηριότητα που ένας ελλιπώς ενημερωμένος χρήστης μπορεί να πέσει θύμα.
Συνολικά η γραμμή δέχτηκε το 2014 3.435 καταγγελίες, αριθμός μειωμένος κατά 12% σε σχέση με την προηγούμενη χρονιά (οπότε οι καταγγελίες ήταν 3.904).
«Δεν ξέρουμε πού οφείλεται η μείωση των καταγγελιών, εάν είναι συγκυριακή ή όχι. Αυτό που έχει σημασία είναι ότι το 2014 διαπιστώσαμε αύξηση στις ποιοτικές καταγγελίες, οι οποίες έγιναν πιο τεκμηριωμένες και αφορούσαν σοβαρά αδικήματα, όπως η παιδική πορνογραφία» εξηγεί στο ΑΠΕ-ΜΠΕ η υπεύθυνη επικοινωνίας της γραμμής Μελτίνη Χριστοδουλάκη.
Η γραμμή Safeline λειτουργεί από τον Απρίλιο του 2003 με στόχο την προαγωγή της προστασίας κυρίως των ανήλικων χρηστών από τους κινδύνους του διαδικτύου. Η γραμμή είναι επίσημο μέλος του INHOPE (Σύνδεσμος Ανοικτών Γραμμών Διαδικτύου) και λειτουργεί στο πλαίσιο του προγράμματος Safer Internet EL SIC της Ευρωπαϊκής Επιτροπής.