Πρόκειται για μια νέα ηλεκτρονική πλατφόρμα που έρχεται από την Ελλάδα και αφορά όλο τον κόσμο. Ο λόγος για το Douleutaras.gr με σήμα του το… εργατικό μυρμήγκι από τον μύθο του Αισώπου!
Τι κάνει; Φέρνει σε επαφή του εργοδότες με τους εργαζόμενους, βάζοντας παράλληλα τέλος στον μονόδρομο των αγγελιών, εντύπων και ηλεκτρονικών.
Η ιδέα για την συγκεκριμένη start up εταιρία ξεκίνησε το 2015. Μέσα σε αυτό το διάστημα μέχρι σήμερα η εταιρία μετρά 75.000 εργασίες συνολικά και περίπου 300 σε καθημερινή βάση. Αυτό που κάνει με απλά λόγια, είναι να φέρνει σε επαφή τους επαγγελματίες με τους ενδιαφερόμενους εργοδότες. Οι τελευταίοι μέσα από την εν λόγω πλατφόρμα έχουν τη δυνατότητα να αξιολογήσουν τους επαγγελματίες, να δουν online προηγούμενες δουλειές τους και να διαβάσουν σχετικές κριτικές.
Η ομάδα πίσω από τον Douleutara αριθμεί περισσότερα από 30 μέλη σήμερα. Οι συνιδρυτές είναι τρεις.
Το δίκτυο των συνεργατών της πλατφόρμας ξεπερνά πλέον τους 3000 επαγγελματίες, στην Αθήνα και τη Θεσσαλονίκη, οι οποίοι εξυπηρετούν σε περισσότερες από 180 επαγγελματικές κατηγορίες. Ο κεντρικός πυλώνας είναι το Σπίτι, όπου ο χρήστης μπορεί να βρει τον κατάλληλο επαγγελματία για παραπάνω από 90 εργασίες και βλάβες, από μία απλή επισκευή οικιακής συσκευής έως και τη γενική ανακαίνιση του χώρου του. Εκτός από το Σπίτι, όμως, ο χρήστης μπορεί να αναζητήσει επαγγελματία για ένα ευρύ φάσμα εργασιών στις παρακάτω κεντρικές κατηγορίες: Εκδηλώσεις, Eυ ζην, Επιχείρηση, Αυτοκίνηση & Εκμάθηση.
Σύμφωνα με τον CEO του Douleutaras.gr Ανδρέα Γραμμάτη η ιδέα δημιουργήθηκε στις αρχές του 2012 από μία παρέα πέντε φίλων, διασκορπισμένων σε διαφορετικά μέρη του κόσμου. «Όταν η ανεργία στην Ελλάδα ξεπέρασε για πρώτη φορά το φράγμα του 20%, βρεθήκαμε να συζητάμε τις σκέψεις και τους προβληματισμούς μας για την επικρατούσα κατάσταση αλλά και για όσα θα ακολουθούσαν στο μέλλον. Αυτή η συζήτηση μας οδήγησε στο συμπέρασμα ότι ο κόσμος αναμφίβολα θα στρεφόταν, αργά ή γρήγορα, στη λύση του ελεύθερου επαγγέλματος, αφού οι ευκαιρίες στα πλαίσια επιχειρήσεων, είχαν ήδη αρχίσει να περιορίζονται δραματικά. Από την πρώτη στιγμή τοποθετήσαμε στο επίκεντρο του ενδιαφέροντος μας την δημιουργία ενός μοντέλου που αφενός θα έδινε ουσιαστικές λύσεις στο πρόβλημα της ανεργίας και αφετέρου θα έκανε τη διαδικασία εύρεσης ελεύθερου επαγγελματία πολύ πιο γρήγορη, εύκολη και αξιόπιστη. Έτσι, μετά από αλλεπάλληλες προσπάθειες να βρούμε το κατάλληλο μοντέλο λειτουργίας, το Φεβρουάριο του 2015 “βγήκαμε στον αέρα” με την πρώτη έκδοση του Douleutaras.gr, που ανέλαβε να φέρει σε επαφή επαγγελματίες και εργοδότες για την ολοκλήρωση ενός μεγάλου φάσματος εργασιών» λέει ο κ. Γραμμάτης στο www.ka-business.gr.
Τι το… καινοτόμο προσφέρει όμως η εν λόγω πλατφόρμα; «Μέσω της πλατφόρμας μας ένας χρήστης μπορεί να εντοπίσει τον κατάλληλο επαγγελματία για μία πληθώρα επαγγελματικών υπηρεσιών, άμεσα και αξιόπιστα. Όλοι οι επαγγελματίες οι οποίοι συμμετέχουν αξιολογούνται για το επίπεδο των υπηρεσιών που προσφέρουν, συνεπώς ο χρήστης μπορεί με ασφάλεια να επιλέξει τον κατάλληλο άνθρωπο ή εταιρία για την εργασία του. Από την άλλη, κάθε επαγγελματίας έχει πρόσβαση σε εργασίες οι οποίες ανταποκρίνονται στο προφίλ, τη γεωγραφική του βάση και την εξειδίκευση του. Αυτά τα απλά στοιχεία, σε συνδυασμό με την ύπαρξη της κατάλληλης τεχνολογικής υποδομής η οποία διευκολύνει τη σύνδεση εργασιών και επαγγελματιών καθιστούν την πλατφόρμα μας ξεχωριστή στην Ελλάδα.
Η πλατφόρμα «δουλεύει» ως εξής: Ο χρήστης αναρτά την εργασία του απαντώντας μία σειρά από σύντομες ερωτήσεις. Στη συνέχεια λαμβάνει μία ή περισσότερες προσφορές και εξυπηρετείται άμεσα από διαθέσιμους, εξειδικευμένους και αξιολογημένους επαγγελματίες, χωρίς να χρειαστεί να ξοδέψει άσκοπα χρόνο στην αναζήτηση, ρωτώντας φίλους και γνωστούς. Επίσης, καταχωρώντας την εργασία του, αποκτά πρόσβαση σε αναλυτικές πληροφορίες, φωτογραφίες, σχόλια και αξιολογήσεις προηγούμενων πελατών που έχουν ήδη συνεργαστεί με κάθε επαγγελματία που ενδιαφέρεται για την εργασία του. «Έτσι μπορεί να επιλέξει με βεβαιότητα τον καταλληλότερο άνθρωπο για την ολοκλήρωση της εργασίας του. Τέλος, έχει τη δυνατότητα να συγκρίνει τις προσφορές και τα προφίλ των επαγγελματιών και να επιλέξει την καλύτερη για τις ανάγκες και επιθυμίες του» αναφέρει ο κ. Γραμμάτης.
Ποια είναι τα συγκριτικά πλεονεκτήματά του Douleutara έναντι άλλων αντίστοιχων sites στην Ελλάδα και το εξωτερικό;
«Καταρχήν ο χρήστης δεν χρειάζεται να ψάξει να βρει ένα επαγγελματία ο οποίος είναι ταυτόχρονα διαθέσιμος, αξιόπιστος και εξειδικεύεται στο είδος της εργασίας η οποία είναι προς εκτέλεση. Όλη αυτή τη διαδικασία την αναλαμβάνουμε εμείς. Επίσης, η ύπαρξη αναλυτικού προφίλ για κάθε επαγγελματία, το οποίο περιλαμβάνει ένα πορτφόλιο με προηγούμενες εργασίες αλλά και αξιολογήσεις για τις εργασίες αυτές δίνει σε κάθε χρήστη τη δυνατότητα πρόσβασης σε πολύτιμες πληροφορίες που θα τον βοηθήσουν να επιλέξει τον κατάλληλο. Σε ό,τι αφορά τον επαγγελματία, δεν τον “κλειδώνουμε” σε συνδρομητικά πακέτα, τουναντίον συμμετέχει με ένα ευέλικτο πρόγραμμα μέσω του οποίου έχει τη δυνατότητα να διαθέτει το χρόνο του αποκλειστικά και μόνο σε εργασίες που έχει τη δυνατότητα να αναλάβει, όποτε έχει χρόνο» λέει ο κ. Γραμμάτης στο www.ka-business.gr .
Ο ίδιος αναφερόμενος στις διαφορές που έχει ο Douleutaras από άλλα παρόμοια sites του εξωτερικού σχολιάζει: «Οι κυριότερες μας διαφορές με ένα site αγγελιών αφορούν την επιμέλεια και το φιλτράρισμα εργασιών και επαγγελματιών. Σε αντίθεση με ένα site αγγελιών, απευθύνουμε συγκεκριμένες ερωτήσεις σε κάθε πελάτη ανάλογα με τη φύση της εργασίας που επιθυμεί να αναρτήσει. Με αυτό τον τρόπο προωθούμε στους επαγγελματίες μας ταυτοποιημένες εργασίες με συγκεκριμένες προδιαγραφές. Μην ξεχνάμε άλλωστε πως ο χρόνος κάθε επαγγελματία είναι πολύτιμος και θέλει να τον διαθέτει αποκλειστικά για εργασίες που είναι στα μέτρα του. Ταυτόχρονα, αξιολογούμε αυστηρά τους επαγγελματίες που συμμετέχουν στην πλατφόρμα διασφαλίζοντας πως πληρούν όλες τις νόμιμες προϋποθέσεις για την εξάσκηση του επαγγέλματος τους και λαμβάνοντας αυστηρά μέτρα σε περιπτώσεις επαναλαμβανόμενων αρνητικών αξιολογήσεων. Όπως αναφέραμε και προηγουμένως κάθε επαγγελματίας διαθέτει το προσωπικό του προφίλ με αξιολογήσεις και φωτογραφίες από προηγούμενες εργασίες. Αυτά είναι μόνο κάποια από τα χαρακτηριστικά που μας καθιστούν εντελώς διαφορετικούς από κάθε site αγγελιών».
Πως εξασφαλίζεται πως οι συνεργάτες της πλατφόρμας είναι σωστοί επαγγελματίες; «Όλοι οι επαγγελματίες της πλατφόρμας μας επιλέγονται κατόπιν καθορισμένης αξιολόγησης. Απαραίτητη βάση για να μπορέσει ένας επαγγελματίας να γίνει συνεργάτης μας και να εξυπηρετήσει εργασίες μέσω του Douleutaras.gr είναι να τηρεί αφενός της νόμιμες και αφετέρου τις προκαθορισμένες ποιοτικές προϋποθέσεις. Αυτό διασφαλίζεται, αρχικά μέσω, προσωπικής συνέντευξης στον χώρο του επαγγελματία όπου γίνεται η γνωριμία και ενημέρωση σχετικά με την πλατφόρμα μας και τον τρόπο λειτουργίας της. Η διαδικασία της αξιολόγησης, όμως, δεν σταματά κατά την είσοδο του επαγγελματία στην πλατφόρμα αλλά συνεχίζεται καθ όλη την πορεία της συνεργασίας μας. Στόχος μας είναι η δημιουργία ουσιαστικών σχέσεων με κάθε συνεργάτη μας, γεγονός που μας επιτρέπει να εξασφαλίσουμε ταυτόχρονα και την καλύτερη εξυπηρέτηση του πελάτη. Εκτός αυτού, βασική εγγύηση της ποιότητας εξυπηρέτησης των επαγγελματιών που συμμετέχουν στην πλατφόρμα μας είναι τα σχόλια και οι αξιολογήσεις των πελατών μας. Φυσικά αυτή η διαδικασία καταλαμβάνει αρκετό χρόνο, αλλά κρίνεται απαραίτητη για να διασφαλίσουμε ότι προσφέρουμε άριστο επίπεδο υπηρεσιών» καταλήγει ο κ. Γραμμάτης.
