Σε σχετική ανακοίνωση που εξέδωσε η εταιρεία αναφέρεται ότι το φαινόμενο των «ψεύτικων ειδήσεων» έχει απασχολήσει ιδιαίτερα την Google, αφού το περιεχόμενο αυτών συμβάλει στη διάδοση εσφαλμένων, παραπλανητικών και χαμηλής ποιότητας πληροφοριών.
Στόχος της εταιρείας είναι να παρέχει στους χρήστες πρόσβαση σε πληροφορίες οι οποίες προέρχονται από αξιόπιστες πηγές για την αντιμετώπιση αυτού του προβλήματος.
Για τον λόγο αυτόν, η Google έχει προχωρήσει σε βελτιώσεις στην κατάταξη αναζήτησης, προσφέροντας άμεση ενημέρωση των χρηστών και μεγαλύτερη διαφάνεια σχετικά με τον τρόπο που λειτουργεί η αναζήτηση.
Έτσι, μέσω βελτιώσεων στον αλγόριθμο, η Google έχει προχωρήσει στην αναβάθμιση των μεθόδων αξιολόγησης, μέσω των οδηγιών του New Search Quality Rater, ώστε στα αποτελέσματα της αναζήτησης να μην εμφανίζεται προσβλητικό ή παραπλανητικό περιεχόμενο.
Επιπλέον, η εταιρεία εισαγάγει νέες κατευθυντήριες γραμμές για την ποιότητα των αναζητήσεων των χρηστών, όπου αξιολογητές (πραγματικοί άνθρωποι) κάνουν εκτίμηση των αποτελεσμάτων της Google.
Οι αξιολογήσεις αυτές χρησιμοποιούνται για τη συλλογή δεδομένων σχετικά με την ποιότητα των αποτελεσμάτων αλλά και τομείς που πιθανόν χρειάζονται βελτίωση.
Η Google εισαγάγει, επίσης, νέους μηχανισμούς για την αυτόματη συμπλήρωση πεδίων, η οποία βοηθά στην πρόβλεψη των αναζητήσεων που πληκτρολογούν οι χρήστες ώστε να υπάρχει ταχεία πρόσβαση στις πληροφορίες που ψάχνουν.
Επιπλέον, η εταιρεία δημοσιεύει τη νέα πολιτική στο Κέντρο Βοήθειας (Help Center), ώστε οποιοσδήποτε χρήστης να μπορεί να μάθει περισσότερα για την αυτόματη συμπλήρωση (autocomplete) και την προσέγγιση της εταιρείας για την αφαίρεση ακατάλληλων όρων αναζητήσεων.
Τέλος, όσοι χρήστες επιθυμούν να εντρυφήσουν λίγο περισσότερο σε αυτό, η Google αναβάθμισε πρόσφατα την ιστοσελίδα της «Πως Λειτουργεί η Αναζήτηση», με σκοπό να παρέχει περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την τεχνολογία πίσω από την Αναζήτηση.
